不久前,承蒙杰克厚爱,寄来新书《隐形冠军杰克》。此书由近几年在企业管理咨询领域做得风生水起的乔诺咨询执笔,深度剖析了杰克的几个关键增长节点,对行业的高质量发展而言,具有重要的参考价值和借鉴意义。
第一次认识杰克,是在2022年8月11日,在上海缝研所领导的引领下,我们拜访了北斗、副总裁邱杨友、研发管理部总经理胡文海等管理层。当时对杰克的印象,就感觉这家企业不一般。
在进入缝机行业之前,我曾就职于国内最好的私董会机构之一,并负责“标杆企业”的调研工作,因此也有幸深度调研了多个行业的多家顶尖企业,对优秀企业的气质多少有一点了解。当时一走进杰克的办公空间,马上就有一种似曾相识之感。当时心里就想:这家企业挺不简单啊,怎么“长得”跟那些行业“标杆”们那么像!
后来接触多了才知道,杰克其实就是“标杆俱乐部”里的一员。
个人的觉醒,带动了家族的觉醒和企业的觉醒
在我的认知里,标杆企业一般都具有这样的特质:拥有清晰的“使命愿景价值观”,潜心于技术创新和价值创造,且善于在不同的发展阶段,通过对战略、营销、研发、人资等方面进行持续不断的管理变革,来推动企业不断升级、跃迁。
在读到本书之前,我一直想搞明白的一个问题是:杰克是如何从一个起点很低的家庭作坊小厂,一步步建立起现代化企业的管理范式的?现在,我认为自己找到了答案。
首先,杰克的崛起和蜕变,离不开创始人阮积祥个人的引领和推动。
很多人可能不知道,阮积祥是台州企业家里较早进入高校,在清华大学系统学习企业管理的,而且也是较早考进中欧EMBA班并获得高级工商管理硕士学位证书的企业家。
他不仅是一个爱学习的领头人,而且还把杰克打造成了一个典型的学习型组织。他可以舍得花8.8万元送员工学MBA,也能花十几万带团队去外地参观、学习6S样板工厂。
任何一笔在学习和培训上的投资,他都毫不吝啬。任何一个能对企业发展带来推动力的人才,他都求贤若渴。而敢于让一个28岁的外来小伙担纲公司总经理,有这个魄力的恐怕在国内各行各业里也不多见吧。
《平凡的世界》里有一句话说得好:每个人都有一个觉醒期,觉醒的早晚决定了一个人的命运。可以说,是阮积祥个人的觉醒,带动了家族的觉醒,最后推动了整个企业的觉醒。
只有形成共识,才能凝聚力量
其次,对企业文化和企业精神的锻造,让杰克扎下根、有了魂。
杰克的前身“飞球”公司1995成立,1998年企业就确立了“和、诚、拼、崛”的企业精神,这四个字作为杰克文化的底色,后来又衍生出“客户第一,快速服务,聚焦专注,艰苦奋斗,共创共享”的企业核心价值观。文化是企业的灵魂,是一种独特的感召力量,是企业不断前进的动力源泉。
也正因为此,我们在杰克各个阶段发生的大事背后,几乎都能发现文化运动的影子。杰克认为,文化权是企业最大的管理权,要实现变革的成功,必须先统一参与者的思想,只有大家形成共识,才能凝聚力量,推动落地。因此,杰克每一次的大型项目或活动,无论是对经销商还是供应商抑或企业内部,都会以文化运动或配套宣传为起点,打造愿景和共识。
建立起变革生态,成就卓越基因
再次,持续不断的管理变革,让杰克不断自我扬弃、自我超越。
杰克这么多年的发展,就是一个持续不断变革的过程。从1999年的“三天三夜会议”,到前后几次关键增长,再到近些年在战略研发、人力资源等方面的管理变革,杰克始终保持着一种清醒感和饥饿感,而且它几乎把握住了每一次危机和周期低谷带来的逆转机会。
每一次行业周期的低潮期,都是杰克快速增长的机会,也是杰克成就行业领导地位的关键所在。在低谷的时候构建能力,等机会到来时纵身一跃,进入一个新的市场格局。在每一次飞跃并占据新的行业位次后,杰克都会通过沉淀能力、夯实基础,为下一次跃升积聚新的力量。
在这个过程中,杰克将聚焦专注作为核心战略。尽管早期出现过决策偏差,但它的纠错能力使其很快回归到缝纫机主业,从此每年会拿出7%以上的年营收投入研发,每年拿出不少企业利润投入项目的变革,并持续引入各种项目,从而沉淀为创新能力和组织能力,使研发和变革成为一种正循环和正反馈。当这样的生态建立起来,也就成就了卓越的基因。
经历过艰难创业的人都知道,失败是人生常态,成功才是偶然。在过去十多年激情燃烧的岁月里,当很多优秀的同行迷失在多元化发展的漩涡里时,阮积祥带领着杰克一门心思聚焦主业,锻造核心能力,从而成就大业。能抵挡住外界诱惑而做到心无旁骛,这也是一种非常难得的品质和能力。
杰克正经历“从优秀到卓越”的磨难和跃迁
最后,从2020年开启的杰克新一轮变革,将使其彻底脱胎换骨,并经历“从优秀到卓越”的新一次跃迁。
从战略变革到营销管理体系变革、人力资源体系变革,再到研发体系变革等等,杰克正在不断完善现代化的管理体系,持续构建核心能力。这种核心能力看不见摸不着,却每次都能在关键时刻将企业推上新的发展高度。
难怪有人说,行业里很多人都在学杰克,学它怎么做产品、搞营销,其实它最核心的组织运营能力,却是最难学会的。因为这需要觉醒、积累和持续不断的投入。
随着内外部红利逐渐消失,严峻的市场环境恰好提供了一个绝佳的突破成长机会。只有那些专注于价值创造、能够持续提升组织能力和领导力的企业,才能在未来展现出强大的抗风险能力和生命力。
企业的成长,本质上是一种时间效率竞赛,全凭自我探索成长的企业,很难在机会窗口突破不同发展阶段的瓶颈,被淘汰只是时间问题。要想实现持续突破和增长,需要借鉴他人的经验。而这本《隐形冠军杰克》一书,就汇聚了很多珍贵的管理智慧和实际运营经验,对那些有着远大抱负和事业发展责任感的企业而言,不啻为一本不可多得的参考书。
2024年4月25日
来源:全缝信息中心