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2024年第一期全球服务技术培训正式开班啦!

发布时间:2024-04-10
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近日,2024年杰克股份第一期全球服务技术培训正式开班!来自全国30位经销商家人参与此次培训,本次培训分为机械班和电控班。




开班典礼由杰克人力资源部主持,全球服务技术支持部经理赵建强对各位经销商家人到来表示热烈的欢迎,对参训学员提出了三点希望: 一是保持积极心态参训,严格遵守培训纪律; 二是沉下心来、集中精力,认真完成学习任务; 三是学以致用,把学习到的知识运用到工作中,共同形成杰克快速服务合力。



通过精心组织和策划,2024年杰克全球服务技术培训课程再创新再升级。

第一、培训课程更全面。不再局限整机产品知识,加入原厂零件培训课程,从零件基础和使用原厂零件的好处开始讲解,原厂零件和产品更加适配,能更有效的提升缝制效率和品质,客户有需求如何通过零件下单系统快速购买。





第二,培训内容更深入。杰克强化了师资力量,邀请了研发最权威的专家,从产品结构、维修原理深入讲解。平缝第一课邀请到研发产品线主任钟亚强给学员讲解平缝产品知识,杰克快反王持续热销,通过产品赋能帮助经销商家人加深对产品的认识,促进经销商技术员更好、更专业地服务用户。





第三,培训效果更专业。不仅仅讲解技术,还讲解服务标准化流程,邀请呼叫中心专家阮孟志,通过现场专业示范服务标准化流程,将杰克快速服务100%企业文化,宣导到一线的经销商服务家人,让客户体验到更加专业的服务。




开班典礼结束后,由专业的讲解员带领大家参观杰克生产车间、展厅、零件部等,进一步了解杰克企业文化,参训的经销商家人们对今年全新升级的课程纷纷表示点赞。








培训课程结束后将会进行杰克官方服务技能认证,通过考试的学员将获得杰克技能认证证书,优秀学员名单将会进行公告。杰克力求通过更加好的培训,提升一线经销商服务家人服务技能,最终更快更好地服务用户!


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